为内容营销带来更多同理心

我们认为可以肯定地说，没有人预料到 2020 年会像现在这样展开——在灾难性的野火、COVID-19、乔治弗洛伊德、布雷娜·泰勒和无数其他黑人的无谓死亡之间，对每个人来说，这是一个集体情绪激动和动荡的时期  大多数内容营销人员创建内容日历以提前几个月计划分发计划，但可能难以确定他们的“先前计划的帖子”是否适用于这个我们都在发展的瞬息万变的世界。您如何创建和分发不适合的内容 既满足了消费者的当下和新需求，又传达了对我们都面临的时事的同理心和同情心？

我们在内容营销学院的朋友在

他们最近的帖子中完美地定义了同理心：“同理心不是假装有什么感觉。 这是关于通过了解他们对情况的观点、想法或感受来设 国家邮箱列表 身处地为他人着想。” 当谈到 2020 年的内容营销时，必须理解这个定义，因为这并不意味着你必须完全偏离之前计划的内容日历，但它确实意味着品牌和营销人员需要仔细研究他们所传递的信息 正在努力确保它符合他们的核心价值观和信念。

在 2020 年 5 月进行的一项调查显示

影响了消费者对品牌的看法以及他们是否会继续与这些品牌一起购物的决定。 正如福布斯最近的一篇文章所见发现，即使在大多数 美国电话号码 美国人因大流行而受到经济影响的时期，更多的人仍在“评估他们对社会的责任；” 其中包括查看他们通常购买的公司以进一步了解他们的 POV 以及慈善捐款。

据《搜索引擎期刊》报道，谷歌最近的一份报告反映了 COVID-19 导致的消费者行为转变。 他们在 2020 年 5 月的报告中发现了以下五个主要趋势：

越来越多的消费者使用多种设备。