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消费者希望在网上和店内购物

购物者在 2022 年重返商店,但他们并没有因此放弃电子商务习惯。 89% 的消费者告诉我们,他们至少在某些时候会参与混合购物,从每次体验中挑选自己喜欢的元素。

购物者模糊了店内购物和在线购物之间的界限,他们在 TikTok 和 Instagram 上滚动浏览以寻找灵感,并参观商店以发现新产品。

他们在线购买商品并送货上门

在线下单、到店取货 (BOPIS) 并浏览货架以立即购买商品。 购物者对混合购物的态度不是非此即彼的问题,而是是的问题。

品牌调整了他们对零售目的的理解,以满足这种新的消费者心态。 实体店不再是销售点或配送中心,而是消费者体验品牌的重要方式。

一些品牌推出了深思熟虑的弹出式窗口和合作以创建 卡塔尔电话号码列表 初始零售足迹。 其他人投资于体验式服务——包括个人购物、产品咨询,甚至耳洞——以吸引购物者进店。 最后,在线开展业务的 DTC 品牌建立了永久性零售点,以获取一批新客户。

如何在 2023 年实施这种学习

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想想如何轻松地将购物者的在线和店内体验 美国电话号码 联系起来。 例如:如果您的品牌以精心策划的展示或目录而闻名,请考虑在您的网站上添加一个包含相同商品和互补图像的登录页面。 考虑在显示链接到着陆页时添加二维码。 您将让消费者有机会决定他们想要如何购物,并增加他们将更多商品添加到购物车的机会。

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