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五个人特许经营文本员工的创造性原因

就在前几天,我给一个在 FIVE GUYS 特许经营店工作的朋友打了电话。如果您从未吃过 FIVE GUYS Burger……停下手头的事情,去买一个……现在。 我是认真的。现在出发! 他们的食物很棒……每次去,我都会点培根汉堡、手切薯条和巧克力奶昔。 我现在流口水了……太好了! 好的,关于我对汉堡的痴迷已经足够了。现在你明白为什么这个案例研究这么难写了……我不得不停下来品尝“商品!” 好吧,我们来谈谈餐厅的短信。 我和阿曼达谈过,她负责 夏威夷和华盛顿州几家五人餐厅的运营。当她告诉我她是如何在商店使用 Betwext 时,嗯,我很震惊。

最具创意的短信程序

你看我以为阿曼达会告诉我她如何收集客户姓名,并通过短信推动销售。我以为她会告诉我一个有创意的名字捕获程序……或者她发送的一条超级成功的短信。 但她什么都不做。 客户不知道她在使用短信! 为什么? 因为她只用短信与员工沟通!是的,她只给员工发短信。 这就是为什么…… 五个人特许经营挑战 与任何 whatsapp 手机号码列表 餐厅一样,保持设施清洁、处于最佳状态并通过健康检查至关重要。 对于五个人的特许经营权,也不例外。 事实上,阿曼达并不只是等待州卫生检查员的随机检查。他们每 3 个月派人去每家商店并给出评级。 目标是获得 95 分或更高分。 不用说这次检查不是在公园散步。

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清单上的项目太多可能需要几个小时

那么,他们如何确保他们所有的商店都获得最高分呢? 他们使用短信。 疯了吗? 为阿曼达工作的每一位经理都订阅了他们的短信活动。她专门为经理设置了一个特殊的关键字。 一旦他们注册,他们每天都会收到她的短信。 你看,经理们每天必须检查并检查 100 多个项目……而且他们一天要这样做多次。 短信是 美国电话号码 用来提醒他们的……因为有很多小事。每天,文本都会将他们的注意力吸引到一个重点领域,可能是温度计、食物储存容器或清洁用品。 更好的是,这些短信可以帮助新经理通过重复学习所有 100 多个项目。 正如阿曼达所说,“这也有助于提醒他们所有这些项目的重要性。” 连续 100 天,经理们每天都会收到一条新短信。这是一条新消息,需要检查或查看。 然后一切重新开始。

 

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