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让意向高的客户越过终点线

使用 Attentive Concierge 创建触发式旅程,以吸引多次查看同一产品但尚未购买的订阅者。 您知道这些购物者很感兴趣,因为他们不断回头,但很有可能,他们没有转换是有特定原因的。 在此阶段提出一个开放式问题可以帮助您了解遇到的问题并提供正确的帮助。

来自 Igloo 的会话式短信示例
“有什么问题我可以回答你吗?” 可能会提示某人询问尺寸、成分,甚至如何使用特定产品。

你今天有什么特别的事吗

可能会鼓励某人寻求风格建议或礼物推荐。 如果经常 南非电话号码表 出现常见问题或疑虑(例如,定价),请考虑在您的触发旅程中添加后续消息,以主动解决它并提供解决方案(例如,分期付款的选项)。

来自 Mented 的会话式短信示例
将相同的对话策略应用于您的购物车放弃过程。 当您提醒订阅者购物车中的商品时,邀请他们提问或通过优惠来激励他们完成购买。

即使他们不需要任何帮助

电话号码列表

您也让他们参与了双向互动,建立了融洽的关系并为长期忠诚度奠定了基础。LiveSMS 是 Attentive Concierge 的扩展,可让您将实时聊天体验带入手机。 当访问 美国电话号码 者需要帮助时,他们所要做的就是选择加入短信(如果他们还没有)开始对话,一个细心的代理将代表您的品牌通过短信直接回复他们。

通过您的 SMS 渠道提供实时聊天可以增加转化率,但通过 LiveSMS,它还可以推动订阅者增长。 您通过提供快速方便的客户支持的承诺来激励注。

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