现在的问题仍然存在：营销人员如何将这些新的消费者习惯融入到内容营销策略中，既能保持品牌的真实性，又能传达客户渴望的同情心和信息？
查看您现有的内容日历并扩展您是专家的主题
您已经是哪些主题的专家？ 扩展您的品牌是“权威”的领域，并创造更多。 无需重新发明轮子，而是寻找更新过去运作良好的现有内容的方法，以满足消费者的新需求。
评估语气和信息
现在比以往任何时候都更重要的是给人以人性化的印象，而不是听起来像公司机器。 去掉那些看起来不真实或令人困惑的术语，并重新编写您的内容，就像您在与一位密友交谈一样。
仔细检查数据——了解你的客户
数据是营销人员真正了解客户来源的极其 B2B电子邮件清单 宝贵的资源。 您了解他们的位置、习惯、平均消费和您品牌之外的兴趣吗？ 根据收集的数据深入了解您的“目标客户”是谁，并重新构建您的内容以针对这些人。 不要忘记创造共生客户旅程的重要性！
使其易于操作且可操作
每天都有大量信息和内容首先涌向消费者，注意力持续时间处于历史最低点。 确保您的消息简明扼要，并且易于消费者理解。 视频内容也比以往任何时候都更强大，因此请考虑将您的书面陈述放入互动性更强的媒体中。 对于品牌来说，表达他们如何解决“新消费者”的痛点和问题并确保将其包含在信息中也很重头的主要关注点之一一直是在向消费者、员工和企业传递信息时提供同理心。 他们最近决定更进一步，开展一项全国性调查，题为“同理心势在必行：大流行期间消费者对品牌同理心的看法”。 他们的结果令人大开眼界，发现 94% 的美国人表示 美国电话号码 同理心在当今社会很重要，79% 的人认为鉴于 COVID-19，同理心更为重要。 只有 50% 的人认为我们的社会是善解人意的，与之前在 COVID 之前进行的一项研究相比略有增加。
