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什么是客户细分?

客户细分是根据共享属性或行为将您的客户群划分为不同组或列表的过程,例如:地理位置、忠诚度状态、参与度以及浏览或购买历史记录。

这样做可以让您通过向他们发送符合他们特定兴趣或偏好的目标内容,更有效地接触和吸引每个群体或细分。

为移动营销定义的细分类型

根据您的 SMS 特定目标以及您尝试通过发送的 新西兰手机号码列表 每条短信联系谁,您可以基于以下内容创建受众细分:

‍行为数据或操作,例如浏览历史(例如,查看特定产品、添加到购物车)、购买历史、购买频率、平均订单价值或参与度(例如,最近点击短信)。‍
目标市场或人口统计,例如年龄、性别或其他类似因素。 ‍
地理位置,例如订阅者所在的城市、州或当地时区。‍
客户的兴趣或偏好,例如他们最喜欢的产品、类别或款式(例如,工作服与休闲装、特定护肤品)。‍
购物设备类型,例如移动设备(例如电话、平板电脑)或台式机。

制定目标策略在开始细分受众之前

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了解一次性营销信息(也称为活动信息)的频率和类型如何影响参与度和绩效非常重要。 首先确保您向整个订阅者列表发送正确数量的消息。 我们建议每月发送大约八条短信,以最大限度地提高每次发送的收入,但重要的是要通过试验为您的短信受众 美国电话号码 找到理想的节奏。

为不同的营销“事件”(例如特别促销或新产品发布)发送消息,以更好地了解哪些类型的消息产生最多的订阅者参与度。

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