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消息参与衡量消息参与度可以让您直接

了解受众的需求和偏好。 通过在您的渠道(包括活动、触发、交易和对话消息)中保持消息参与度的脉搏,您能够创建更有针对性的消息,识别和解决客户旅程中的下降点,并最终增加 收入和忠诚度。

需要注意的一件事:并非所有消息都是平等衡量的。 如果您的首要目标是提高忠诚度,则衡量消息 CVR 可能不是最准确的成功标志。 因为您可能在编织非促销和品牌建设信息,而是关注这些信息如何帮助增加参与订阅者的受众。

例如当您发布新产品或优惠时

发送一系列培育活动是否会提升点击率和转化率?主要指标:CVR

为什么这有关系? 将您的转化率视为消息级别的 ROI 评估。 您的 CVR 将帮助您了解您带来的收入是否可以弥补您的投资,或者是否有机会调整 丹麦电话号码表 您的信息以最大限度地提高销售额。

将您的 CVR 与类似消息进行基准测试以准确衡量一段时间内的效果非常重要。 例如,与季节性优惠公告相比,产品发布活动消息将推动不同类型的参与。

您的触发消息也是如此

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您的购物者在进入您的欢迎旅程时与他们将商 美国电话号码 品留在在线购物车中时的心态不同。

您还应该考虑根据订阅者所在的细分市场细分绩效。与 VIP 相比,未参与的订阅者细分市场自然会以较低的速度参与您的消息。 针对那些未参与的订阅者的基准消息将帮助您确定最能引起该受众共鸣的消息。

 

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